I - Introdução

b-    Mercado
c-    Empresas
d-    Conhecimento

II - Strategic Sourcing  

a- Entendimento
b- Lucro Tático
c- Aquisição Tática
d- Estratégia de Segurança
e- Estratégia Crítica

III - As falhas mais comuns na Terceirização

a- Terceirização de atividades crítica;
b- Manter in-house atividades não criticas;
c- Falhas no entendimento dos pós-contratos de “outsourcing”.

IV - Cases

V - Conhecimento

a-  VA;
b-   ENAV;
c-   NAV

 

VI - O Lado Desumano da Terceirização

VII - Os Principais Equívocos na Terceirização

VIII.- Os Cinco Pontos para o Sucesso de um Outsourcing