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VOCÊ SE PREPARA PARA NEGOCIAR OU SIMPLESMENTE SENTA À MESA COM O FORNECEDOR?


Postado em 10 de outubro de 2024

Como um checklist pode melhorar seus resultados nas negociações em Compras.

Como destacamos em nossos cursos de Negociação em Compras, a preparação é fundamental para o sucesso de qualquer negociação.

Negociar não é apenas discutir preços. É conhecer o mercado, compreender os interesses do fornecedor, avaliar alternativas, identificar riscos e buscar os melhores resultados para a empresa.

Mas você utiliza um checklist antes de iniciar suas negociações?

Compartilho algumas recomendações:

1. PREPARAÇÃO

  • Identifique o fornecedor principal e suas alternativas.
  • Conheça o mercado, os custos e o histórico das negociações.
  • Avalie sua importância para o fornecedor.
  • Identifique quem possui poder de decisão.
  • Conheça as necessidades dos clientes internos.

2. ESTRATÉGIA

  • Estabeleça objetivos e limites mínimos aceitáveis.
  • Defina sua BATNA: melhor alternativa caso não exista acordo.
  • Determine sua estratégia: colaborativa, competitiva ou mista.
  • Identifique os pontos negociáveis, além do preço.
  • Avalie o Custo Total de Propriedade (TCO).
  • Defina previamente suas possíveis concessões.

3. PLANEJAMENTO

  • Escolha o formato e o local da negociação.
  • Prepare uma agenda e um cronograma.
  • Antecipe as possíveis reações do fornecedor.
  • Identifique riscos e alternativas para minimizá-los.
  • Alinhe objetivos e limites com os clientes internos.

4. CONDUÇÃO DA NEGOCIAÇÃO

  • Inicie com confiança, profissionalismo e objetivos claros.
  • Escute e procure entender os interesses do fornecedor.
  • Utilize argumentos consistentes e alternativas reais.
  • Evite concessões sem contrapartidas.
  • Preserve a ética e a confidencialidade.
  • Registre os compromissos assumidos.

5. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

  • Formalize os acordos e responsabilidades.
  • Avalie os resultados além dos savings.
  • Identifique acertos, erros e oportunidades de melhoria.
  • Fortaleça o relacionamento e os ganhos mútuos.

E AQUI FICA UMA REFLEXÃO:

Quantas vezes você iniciou uma negociação sem conhecer seus limites, suas alternativas ou até mesmo os interesses do fornecedor?

UMA NEGOCIAÇÃO BEM-SUCEDIDA NÃO COMEÇA QUANDO VOCÊ SENTA À MESA. COMEÇA QUANDO VOCÊ SE PREPARA!

E você, utiliza um checklist antes de negociar? O que acrescentaria a esta lista?